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消費問題 |
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為什麼使用「ATM轉帳」卻無法成功? |
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轉帳失敗的原因有很多種,可能原因如下:
1. 帳號或金額輸入錯誤
2. 正逢發卡銀行或受理銀行結匯時間
3. 持卡行未與轉帳行連線
4. 郵局系統較舊型無提供網路16碼帳號
5. 金融卡本身未提供轉帳功能,請洽詢發卡行辦理
此時建議您檢查存款餘額確認是否有扣款成功,同時檢查「ATM轉帳」帳號和金額,或更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳。
如仍無法解決您的問題,請透過客服信箱,將您的問題反應給我們,詳訴您的消費日期、付款方式以及消費項目,客服人員會盡快幫您查詢並主動email或電話與您聯絡。
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為了提供會員最快速的服務,建議您可先瀏覽客服中心或新手上路。 若仍無法解答您的疑問, 歡迎來電或來信與我們聯絡,我們將竭誠為您服務! |
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